Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00 CET. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +32 2 543 1860, par fax au +32 2 543 1865 ou via notre formulaire de contact.
Vous trouverez un questionnaire à remplir dans la section « Travaillez avec nous – Envie de rejoindre notre équipe ? ».
Vous trouverez les informations utiles concernant les offres de stage chez IDEST dans la section « Travailler avec nous – Envie de rejoindre notre équipe ? »
Lorsque le texte doit être traduit intégralement, nous appliquons le plein tarif. Si une mémoire de traduction est utilisée, des réductions sont appliquées en fonction du pourcentage de correspondance entre le texte à traduire et la mémoire de traduction. Pour les répétitions et les correspondances exactes ou partielles, le tarif est proportionnel au prix habituel et tient compte de la réduction de la charge de travail.
Vos factures doivent être émises une fois par mois, en fin de mois. La facture doit inclure les honoraires correspondant à tous les projets réalisés durant le mois échu. Merci de respecter la consigne : une facture = 1 mois de prestations. Si vous n’êtes pas assujetti à la TVA, vous devez indiquer sur votre facture la mention légale qui le prouve.
Les factures doivent être envoyées par courrier électronique à l’adresse indiquée dans l’email reprenant les consignes de facturation (transmises par le service administratif lors de la première collaboration et également disponibles dans l’espace sécurisé des traducteurs). Vous devez les envoyer dans les dix premiers jours du mois suivant la période de facturation échue.
Les factures peuvent également être envoyées par courrier postal. Évitez toute forme de double emploi en optant soit pour la version électronique, soit pour la version papier.
Sway, notre outil de suivi des projets, est utilisé pour vérifier et valider les projets réalisés et les montants à facturer. Ces données sont liées aux bons de commande initiaux.
Toutes les factures sont réglées par virement bancaire à 30 jours/fin de mois par rapport à la date de facturation du travail pour autant que la facture nous soit parvenue dans les 10 jours suivant la période de facturation en question.
Vous pouvez télécharger nos conditions d’achat de traductions/révisions ici.